تصور مقترح لتطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية بجامعة الأزهر في ضوء تقنيات الذكاء الاصطناعي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 كلية التربية بنين بالقاهرة - جامعة الأزهر

2 جامعة الأزهر - كلية التربية بنين بالقاهرة

10.21608/jfeb.2025.406400.2201

المستخلص

هدف البحث إلى وضع تصور مقترح لتطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية بجامعة الأزهر في ضوء تقنيات الذكاء الاصطناعي. ولتحقيق هذا الهدف، استخدم الباحثان المنهج الوصفي، واعتمدا على استبانة وُجهت إلى عينة مكونة من (377) من أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم ببعض كليات جامعة الأزهر، إلى جانب إجراء مقابلات شخصية مع عدد من المسؤولين بإدارات الموارد البشرية بالجامعة. كشفت النتائج عن غياب خطة استراتيجية وبنية تنظيمية متخصصة لإدارة الموارد البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب ضعف في جمع وتحليل بيانات التوظيف، وقلة توظيف التقنيات الذكية في الإعلان عن الوظائف واختيار المرشحين. كما أظهرت النتائج افتقار الجامعة لوحدة تُعنى بإدارة المواهب والكفاءات الأكاديمية، وضعف توظيف الذكاء الاصطناعي في برامج التوجيه والتدريب، فضلاً عن قصور في تخطيط التعويضات وعدم استخدام هذه التقنيات في تخصيص الحوافز. كذلك تبين وجود فجوات تدريبية ناتجة عن ضعف توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل الاحتياجات، إلى جانب ضعف في تقييم الأداء بناءً على معايير موضوعية مدعومة بالبيانات. وبناءً على تلك النتائج، قدمت الدراسة تصورًا مقترحًا يسهم في تعزيز توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية بالجامعة.

الكلمات الرئيسية